Jag har drivit företag i många år. Sett trender komma och gå. Sett hur marknaden förändrats, hur kunderna blivit mer digitala, mer krävande. Förr räckte det med en annons i tidningen eller ett par bra kontakter. Idag behöver du synas online. Punkt.
För mig var det inte självklart hur jag skulle ta det steget. Jag är bra på mitt – men jag är inte utbildad inom digital marknadsföring. Så jag tog ett beslut. Jag tog in hjälp. En digital byrå.
Kompetens jag inte har – men som mitt företag behöver
Jag driver ett mindre företag, men vi har ambitioner. Vi vill växa. Få in nya kunder. Bli valda framför konkurrenterna. Och då räcker det inte med att ha en hemsida från 2012 som knappt fungerar i mobilen.
Den digitala byrån jag kontaktade började med att analysera hur vi syntes på nätet. Det var inte direkt någon rolig läsning. Men det var ärligt. Och framför allt: de hade konkreta förslag på vad som behövde göras.
De tog fram en ny hemsida. Den laddar snabbt, fungerar i mobilen och ser modern ut. De hjälpte oss även med annonsering och sökordsoptimering. Det där sista hade jag bara hört talas om, men aldrig förstått. Nu ser jag hur nya kunder hittar oss via Google.
Jag märker skillnaden. Vi får fler förfrågningar. Fler bokningar. Och framför allt – vi känns relevanta.
Du behöver inte vara digital expert – du behöver rätt samarbetspartner
Jag tror att många företagare i min generation känner ett visst motstånd. Det digitala känns nytt, komplicerat och lite påtvingat. Men verkligheten bryr sig inte om våra känslor. Den bara rullar på.
Att ta hjälp av en digital byrå är inte ett nederlag. Det är att fatta ett affärsmässigt beslut. Ungefär som att ta in en revisor när bokföringen blivit för stor att hantera själv.
Du behöver inte kunna allt. Men du behöver förstå vikten av att synas, kommunicera och sälja där kunderna är. Och de är online.
Jag är glad att jag tog steget. Idag känns det som en självklar del av verksamheten. En investering som betalat sig – och som gör att jag kan fokusera på det jag är bäst på. Resten löser vi tillsammans.